提到智能可穿戴設(shè)備，人們首先想到的大概是智能手表、智能手環(huán)這些產(chǎn)品。然而隨后呢？恐怕就是“玩具”、“用幾天就不用了”這些印象了吧——為什么這些有著漂亮外形、提供了豐富功能的智能設(shè)備，即便以百十塊的低價(jià)銷售仍然無法獲得消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可？可穿戴產(chǎn)品用戶黏性差的癥結(jié)究竟何在？
“本人同時(shí)負(fù)責(zé)可穿戴和醫(yī)療兩大市場(chǎng)，通過對(duì)眾多可穿戴終端廠商的接觸和了解，發(fā)現(xiàn)很多客戶（終端商）尤其是初創(chuàng)公司，他們推出的產(chǎn)品都是‘finish’的，但不是‘accomplish’的。”何申靖表示：“這些產(chǎn)品提供了如心率、氣壓、加速度等測(cè)量功能，但沒有仔細(xì)想過這些監(jiān)測(cè)功能本身對(duì)用戶而言具備哪些價(jià)值？事實(shí)上，目前來看，有更多的服務(wù)沒有被涉及到。”
確實(shí)，對(duì)用戶而言，他們需要的不是穿戴產(chǎn)品能監(jiān)測(cè)其生理體征，而是基于這些監(jiān)測(cè)，能夠提出相應(yīng)的建設(shè)性意見。或者至少，針對(duì)這些監(jiān)測(cè)本身，市場(chǎng)上確實(shí)存在廣泛的需求，也就是所謂的剛需。在主題為“一切為了客戶體驗(yàn)”的演講中，何申靖舉了一個(gè)例子：“請(qǐng)大家打開各種購(gòu)物網(wǎng)站，看看有沒有一款手環(huán)、手表等類似產(chǎn)品是支持體溫檢測(cè)的。至少我之前沒有發(fā)現(xiàn)。為什么這么簡(jiǎn)單且實(shí)用的功能沒有人做呢？可穿戴產(chǎn)品不同于形態(tài)已經(jīng)相對(duì)固定的手機(jī)，它需要我們認(rèn)真地去思考，用戶到底要什么，我們到底應(yīng)該提供怎樣的功能。”
“傳感器遠(yuǎn)不只可以用在手表、手環(huán)上，應(yīng)該是從頭到腳，甚至包括貓狗等等。”何申靖認(rèn)為，可穿戴產(chǎn)品的形態(tài)可以是多種多樣的，生產(chǎn)者應(yīng)該放飛思想，大膽探索滿足用戶需求的應(yīng)用和產(chǎn)品形式。“某公司在11月的高交會(huì)上會(huì)展示一款3D打印手表的參考設(shè)計(jì)，我們也看到電子皮膚、智能織物等產(chǎn)品被定義出來。”
作為一家元器件和模塊供應(yīng)商，某公司需要對(duì)可穿戴市場(chǎng)做出分析，用以作為其產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展的指導(dǎo)方向。在接受記者采訪時(shí)，何申靖具體介紹了某公司目前正在開發(fā)的用于可穿戴產(chǎn)品的多種技術(shù)，現(xiàn)整理如下，希望能給終端廠商作以參考。
傳感器方面，針對(duì)前述體溫檢測(cè)，某公司有柔性體溫檢測(cè)的方案。該方案采用柔性的熱敏電阻，通過篩選可以提供0.1℃精度的熱敏電阻。目前一家智能眼鏡公司把它放在耳后，因?yàn)槎鬁囟仍卺t(yī)療中可以使用，日本也有手表公司用其測(cè)量手背溫度。由于其柔性結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)時(shí)可以有很大的想象空間。其他如檢測(cè)應(yīng)力的薄膜傳感器、絕對(duì)血壓傳感器、超聲波陶瓷（測(cè)距）等都在開發(fā)之中。
電源管理方面，某公司有2個(gè)方向：電池和能量采集。電池方向柔性電池已經(jīng)開發(fā)成功，以18*100*0.4mm的體積實(shí)現(xiàn)了240mAh的電量，能量密度達(dá)到傳統(tǒng)鋰電池的1.5倍，且可靠性非常高，250℃溫箱測(cè)試2天電量損失在2%以下，剪斷后僅電量等比例減小。另有和英特爾合作為可穿戴設(shè)備（5w以下）開發(fā)的無線充電技術(shù)，在10cm距離實(shí)現(xiàn)了70%的充電效率；能量采集方向，與國(guó)內(nèi)一家設(shè)備巨頭合作開發(fā)了基于熱能的自發(fā)電技術(shù)，一天內(nèi)來自于人體的熱能采集可供1w的led燈使用2小時(shí)。
無線模塊方面，有WiFi&藍(lán)牙的COMBO模塊，正在開發(fā)低功耗WIFI技術(shù)，另有MESHBLE技術(shù)實(shí)現(xiàn)類似于Zigbee的多點(diǎn)互聯(lián)，但開發(fā)難度大大低于Zigbee，被視為在智能家居領(lǐng)域和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有望替代Zigbee和WIFI的互聯(lián)技術(shù)方案。
綜上可以看出，某公司研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品都瞄準(zhǔn)了更好的用戶體驗(yàn)，不論是柔性電池、無線充電還是體溫檢測(cè)以及在智能家居領(lǐng)域具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的多點(diǎn)互聯(lián)技術(shù)MESHBLE都是如此。作為終端商的可穿戴企業(yè)，也應(yīng)該從用戶需求和體驗(yàn)的角度來開發(fā)產(chǎn)品，當(dāng)然正如何申靖所說，“所有人都試圖給你答案，但沒有人教你如何思考”，作為元器件供應(yīng)商，“某公司對(duì)終端產(chǎn)品的理解也不一定能夠完全貼合最終用戶的感受”，對(duì)用戶需求和產(chǎn)品創(chuàng)新的揣摩，還需要可穿戴廠商自行揣摩。
