手中的iPhone5大半天就從電量滿格變成出現(xiàn)充電警告？有可能是電池本身有問題，而蘋果公司將為這部分問題電池手機用戶的損失進行補救。日前，蘋果公司啟動iPhone5電池更換計劃，對于部分因電池問題導(dǎo)致續(xù)航能力下降的iPhone5手機用戶提供免費更換電池服務(wù)，或者對已自行維修、更換電池的用戶進行退款補貼。
2012年10月，iPhone5手機上市沒倆月，“果粉”吳先生就購買到了一臺。使用一段時間后，他發(fā)現(xiàn)電池似乎越來越不給力，才用了大半天電量就迅速“跑光”。
“原來是手機電池本身有問題啊？我就說呢，難怪手機老沒電，按說蘋果手機質(zhì)量不至于這樣啊。”得知蘋果的電池更換計劃后，吳先生通過手機中“設(shè)置-通用-關(guān)于本機”的設(shè)置，查找到了與自己手機唯一對應(yīng)的序列號。在蘋果官網(wǎng)“技術(shù)支持-iPhone5電池更換計劃”頁面輸入手機序列號進行查詢后，發(fā)現(xiàn)自己的手機果然屬于可免費更換電池的范圍。
“拿著您的手機、發(fā)票或者手機外包裝盒來店里，我們給您進行一下手機電池測試，確定并非人為因素造成問題后，就能為您免費更換電池。”位于海淀區(qū)的一家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商工作人員說。根據(jù)客服人員介紹，此次電池更換活動并非針對所有的iPhone5手機，而是主要針對2012年9月到2013年1月之間售出并存在電池隱患的銷售批次手機。市民如果想知道自己的iPhone5是否在此范圍內(nèi)，可以在蘋果官網(wǎng)輸入手機序列號查詢。
如果自己的手機恰巧屬于這一補救計劃的范圍，可以到三里屯、王府井、西單等地的蘋果零售店，或者全市數(shù)十家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商處進行電池更換。
