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          企業(yè)

          特斯拉“中國朋友圈” 富人圈互動售后服務(wù)生態(tài)漸成

          發(fā)布時間: 2014-08-07 15:57:24    來源: 上海證券報
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          [摘要]有這樣一個微信朋友圈,每天群里交流的都是關(guān)于特斯拉的各種信息:哪里可以充電,哪些新功能還未被應(yīng)用,碰到問題怎么解決等等,群里的人有一個共同的身份標(biāo)識——特斯拉的中國車主,這樣一個富人朋友的圈子漸成特斯拉互動售后服務(wù)生態(tài)。


            機(jī)緣
            自打買了特斯拉以來,劉毅一直在思考一個問題:放眼全球,做純電動車的公司那么多,為什么只有特斯拉脫穎而出?
            他的答案是:特斯拉實(shí)現(xiàn)了喬布斯的夢想。
            “電動車聯(lián)接iPad,形成了人車互聯(lián)網(wǎng)相連的車聯(lián)網(wǎng),把消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)提高到了極致。另外,特斯拉的車輛外觀也形成了一種時尚潮流。”
            軟件、硬件、外觀,這就是產(chǎn)品力。劉毅認(rèn)為,和蘋果一樣,“三合一造就了特斯拉的靈魂”。
            將這樣的答案引入自己所處的行業(yè),劉毅的九安醫(yī)療,是一個致力于發(fā)展移動醫(yī)療的代表性企業(yè)。每天開著特斯拉,他忍不住思考,應(yīng)該如何把公司的產(chǎn)品力做出來?
            “更重要的是,如何才能像特斯拉那樣,有效地定義產(chǎn)品,更持久地打動用戶。”
            創(chuàng)新是第一位的。九安是創(chuàng)新型公司,也源于劉毅本人對新生事物、新變化、新趨勢的敏銳把握。也算機(jī)緣巧合,在多年的主打產(chǎn)品血壓計與同類產(chǎn)品的競爭中,他首先想到的也是與PC相連,后來失敗了。
            接著蘋果問世,劉毅就嘗試與蘋果相連,樣機(jī)出來后,他本人試用了一次,這也是全球第一次有人用手機(jī)來測血壓,劉毅當(dāng)時的感覺是:這個世界要變了。
            有趣的是,其實(shí)當(dāng)時的蘋果公司,也開始面臨一些質(zhì)疑的聲音,只有游戲、娛樂功能顯然不夠。按喬布斯的話說,蘋果也能做嚴(yán)肅的事。
            于是當(dāng)劉毅嘗試敲開蘋果的大門時,他驚喜地發(fā)現(xiàn),原來蘋果也熱切等待著九安這樣的公司。“甚至我們的人還沒來得及動身,蘋果就主動要求開越洋電話會議,熱切與九安醫(yī)療接洽。”劉毅告訴記者。
            飛馳
            “背靠蘋果這棵大樹,等于為九安醫(yī)療打開美國市場找到一個好的背書伙伴。”
            幾乎在不經(jīng)意間,劉毅打開了一扇門窗。移動互聯(lián)網(wǎng)將改變所有行業(yè),iHealth則有幸成為嘗鮮者。自此,九安醫(yī)療從一個曾經(jīng)給別人做嫁衣的貼牌企業(yè)開始了國際市場的品牌之路。
            要深入美國市場,并不是件容易的事。第一次與蘋果MFi (即“Made for
            iOS”)部門負(fù)責(zé)人Don見面時,他認(rèn)為九安公司不可能拿到iHealth這個商標(biāo),因?yàn)檫@個商標(biāo)太好了,估計早就有人注冊了。
            “我不甘心。”劉毅經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),iHealth還是可以申請注冊的,“我們立刻提供了使用證明,畢竟,九安的產(chǎn)品已經(jīng)是全世界出貨量第二大的血壓計。最終獲得了FDA的承認(rèn),品牌也正式注冊好了。”
            如今,九安跟美國最大醫(yī)藥連鎖商Walgreens建立了合作關(guān)系,每年在美國的銷量穩(wěn)步增長。“美國的保險機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)找過來談合作的也有數(shù)十家之多。”
            “醫(yī)療健康行業(yè)也需要自己的蘋果,這就是我們的目標(biāo)。”
            因?yàn)樘O果,因?yàn)樘厮估瑒⒁憧吹搅藷o限的可能,找到了自己的夢想。“互聯(lián)網(wǎng)時代,就是要加速飛馳。”
            “發(fā)燒友”陳寶華的多彩人生
            行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)
            體驗(yàn):特斯拉能更多體現(xiàn)新女性對生活品質(zhì)和精神的追求
            迷戀:情之深恨之切。她甚至寫過一篇“特斯拉18條”,直指特斯拉還有值得挑剔的地方,比如五金縫太寬,啟動空調(diào)時聲音太大……
            在美國斯坦福大學(xué)做演講的間隙,陳寶華接受了上證報的微信專訪。作為一名“發(fā)燒友”,擁有兩臺特斯拉的陳寶華,對其喜愛之情無需贅言。
            做自己喜歡的工作,過自己想要的生活,這是她的信條。而特斯拉奔放自由的特質(zhì)又給她的生活添加了一抹別樣色彩。
            最佳犒賞

            23歲創(chuàng)業(yè),從硬件產(chǎn)品芯片、傳感器等制造業(yè)做起,后來進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),再進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,目前開始做投資。12年過去了,纖細(xì)文弱的陳寶華一直馳騁在創(chuàng)業(yè)途中。
            “每個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f都是全新的,我用OPEN的心態(tài)去接受。”
            到今年,她打造的企業(yè)已發(fā)展為國家級高新技術(shù)企業(yè),與國內(nèi)多所高校合作開發(fā)智能機(jī)器人、芯片等產(chǎn)品,擁有200多名員工,在美國和英國開設(shè)了銷售中心,年銷售額過億。
            IPO上市,目前也在緊鑼密鼓進(jìn)行中。
            “擁有一輛特斯拉,也算是對自己多年來辛苦打拼最好的犒賞。”陳寶華第一眼看見特斯拉,就愛上了它的特別。
            在她眼里,“特斯拉十分符合小有成功人士的狀態(tài),更符合我的風(fēng)格,能更多體現(xiàn)新女性對生活品質(zhì)和精神的追求。”

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